楽天モバイルの評判は二極化?後悔する人・得する人の決定的違い

後悔する人と得する人の違い

楽天モバイルの評判を調べていると「安くて最高だった」という声もあれば「電波が弱くて後悔した」という口コミも見かけます。

正直なところ、どっちを信じたらいいのか迷いませんか?

ちなみに私は、実際に楽天回線を使っていますが、今のところ大きな不満はありません。

エリアの問題はゼロではないものの、日常使いで困る場面は少なく、それ以上に料金が安いことのメリットを強く感じています。

ただし、これは「誰でも同じように使える」という意味ではありません。

楽天モバイルは、使う場所やスマホの使い方によって、満足度が大きく変わりやすい回線だからです。

この記事ではこれから楽天モバイルに乗り換えたい方や毎月のスマホ料金を下げたいと考えている方に向けて、後悔しやすいポイントと得する人の条件を整理して解説します。

エリア(電波)・使い方(データ量や通話)・キャンペーン条件の3つを軸に、あなたが楽天モバイルに向いているかどうかを判断できる内容にしています。

楽天モバイルの公式サイトに掲載されている最強プランのキャンペーンバナー。月額料金や通話無制限の特典を紹介。
出典:楽天モバイル公式サイト(https://network.mobile.rakuten.co.jp/)より引用

目次

結論:楽天モバイルは「合う人」と「合わない人」がはっきり分かれる

知りたいポイントを結論からシンプルに整理します。

結論から言うと、楽天モバイルは誰にでも向いている回線ではありません。

ただし、使うエリアやスマホの使い方が合えば、料金面ではかなり満足しやすいサービスです。

評判が大きく分かれる理由はシンプルで、同じプランでも回線環境と使い方次第で体感が変わりやすいからです。

たとえば都市部で屋外利用が中心の人や、動画視聴やテザリングなどでデータ通信を多く使う人は、
段階制料金とデータ無制限の仕組みが噛み合い、「この値段なら十分」と感じやすくなります。

一方で、地下や建物内での利用が多い人、郊外や移動中の通信が中心の人は、電波の入りやすさや安定性に不満を感じやすい傾向があります。

さらに、キャンペーンの条件を把握しないまま申し込むと、「思っていたよりお得じゃなかった」と感じてしまうケースもあります。

このように楽天モバイルは、回線・使い方・キャンペーン条件が噛み合った人ほど満足しやすく、合わない場合は後悔につながりやすい回線です。

通信費を抑えたい方は

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楽天モバイルで後悔しやすい人の共通点

楽天モバイルで購入したiPhone17のイメージ

楽天モバイルで「思っていたのと違った」「失敗したかもしれない」と感じやすい人には、いくつか共通点があります。

その多くは、料金の安さだけに注目してしまい、実際の使い方や生活環境との相性を十分に確認しないまま契約しているケースです。

楽天モバイルは、条件が合えばコスト面で非常に魅力的な回線ですが、エリアや電波状況、通話の使い方によっては不満が出やすい側面もあります。

ここでは、特に後悔につながりやすいポイントを整理して見ていきます。

エリアや電波状況を事前に確認していない

後悔につながりやすい最も多い原因が、自宅や職場、よく使う場所での電波状況を確認せずに契約してしまうことです。

楽天モバイルはエリアが拡大しているものの、屋内や地下、建物の奥では電波の入り方に差が出ることがあります。

  • 自宅ではつながるが、職場や駅で不安定になる
  • 地下や商業施設で通信が遅く感じる
  • 移動中に通信が途切れる場面がある
  • 建物の中に入ると電波が入らない時がある

通信品質への期待値が高すぎる

「5G対応」「プラチナバンド」という言葉だけを見て、どこでも快適に使えると期待しすぎると、体感とのギャップで不満が出やすくなります。

実際の通信品質は、場所や建物の構造、使っている端末によって左右されます。

  • 5Gなら常に高速だと思っている
  • プラチナバンドで電波問題が完全に解消されると考えている

通話やSMSの仕様を理解していない

楽天モバイルでは、通話方法によって使い勝手や料金の感じ方が変わります。

この点を理解しないまま使い始めると、「思ったより通話しにくい」「請求が想定と違う」と感じる原因になります。

  • 仕事や重要な連絡で安定性を強く求めている
  • Rakuten Linkを使わず、標準の電話アプリで発信している
  • SMS認証が必要なサービスでつまずく

楽天モバイルで得しやすい人の共通点

スマートフォンを持って操作している様子

楽天モバイルで「乗り換えてよかった」「思った以上に安くなった」と感じやすい人にも、はっきりとした共通点があります。

それは、楽天モバイルの料金体系や回線の特徴を理解したうえで、自分の使い方に合うかどうかを冷静に判断しているという点です。

楽天モバイルは、使い方がハマると通信費を大きく下げやすい一方で、合わない使い方をするとメリットを感じにくくなります。

ここでは、特に「得しやすい」と言える人の特徴を整理します。

使うエリアと利用シーンが楽天回線と相性がいい

  • 都市部での利用が中心
  • 屋外での通信が多い
  • 自宅や職場で大きな通信ストレスを感じていない

データ通信量が多い、または月ごとに変動しやすい

  • 動画視聴やSNSを外出先でもよく使う
  • テザリングを利用することがある
  • 月によって通信量にばらつきがある

Rakuten最強プランの仕組みを理解している

  • 段階制料金を前提に考えられている
  • 「使わない月は安く、使う月は上限まで使える」ことを把握している

楽天経済圏を日常的に活用している

  • 楽天市場を利用している
  • 楽天カードで支払いをまとめている
  • 楽天ポイントの使い道が決まっている

このように、楽天モバイルで得しやすい人は、
「エリア」「使い方」「料金の考え方」を整理したうえで契約しています。

条件が合えば、シンプルに安く使える回線になりやすいのが特徴です。

楽天モバイルの詳細はこちらから確認できます

料金プランで失敗しないための考え方

段階制でわかりやすい
出典:楽天モバイル公式サイト(https://network.mobile.rakuten.co.jp/)より引用

楽天モバイルで「思ったより安くならなかった」と感じる原因の多くは、プランの仕組みをよく分からないまま使い始めてしまうことにあります。

Rakuten最強プランは、毎月のデータ使用量に応じて料金が変わる段階制です。

この特徴を理解しているかどうかで、満足度には大きな差が出ます。

Rakuten最強プランは「段階制」で考える

Rakuten最強プランは「毎月いくら払うか?」を先に決めるのではなく、どれくらいデータを使ったかで料金が決まる仕組みです。

そのためWi-Fi中心で使う月は自然と安くなり、外出先でデータを多く使う月でも、上限を気にせず使いやすいのが特徴です。

  • 月によってデータ使用量が変わる人
  • 動画やSNSを外でもよく使う人
  • テザリングを使うことがある人

「毎月◯GB使う前提」で考えない

他社の定額プランに慣れていると「毎月◯GB使う」という前提で考えがちですが、楽天モバイルではこの考え方が合わない場合があります。

実際には使わない月まで高いプランを固定で支払う必要がなく、使わなかった分だけ自然に料金が抑えられるのがメリットです。

オプションは最小構成から始める

料金を安く抑えたい場合、最初からオプションを付けすぎないことも重要です。

不安だからといって通話オプションや補償をすべて付けてしまうと、楽天モバイルの安さを感じにくくなります。

  • 通話:Rakuten Linkを使うなら重複加入に注意
  • 端末補償:高額端末や故障リスクが高い場合のみ検討
  • その他オプション:必要になってから追加する

楽天モバイルで料金面の後悔を避けるためには、
「自分の使い方を基準に、段階制で考える」ことがポイントです。

この前提ができていれば、シンプルに通信費を下げやすいプランと言えます。

機種選びで差が出るポイント

スマホでポイント還元やキャンペーンを確認するイメージ

楽天モバイルの満足度は、回線エリアや料金だけでなく、どのスマホを使うかによっても大きく変わります。

同じ場所で使っていても、端末の対応周波数や設定方法によって、通信の安定性や使いやすさに差が出るためです。

ここでは、楽天モバイルで失敗しやすい機種選びのポイントを整理します。

iPhoneで使う場合の注意点

iPhoneは楽天モバイルに対応している機種が多く、
eSIMにも対応しているため、比較的スムーズに使い始めやすい端末です。

一方で初期設定や通話アプリの使い分けを理解していないと、「通話がうまくできない」「設定が分かりにくい」と感じることがあります。

  • SIMカードかeSIMかを事前に決めておく
  • 機種変更時のeSIM再発行を想定しておく
  • Rakuten Linkの初期設定と動作確認を行う

Androidで使う場合の注意点

Androidは選択肢が多い分、機種によって楽天モバイルとの相性に差が出やすいのが特徴です。

同じシリーズ名でも型番違いや販売元の違いによって、対応状況が変わることがあります。

  • 楽天公式の動作確認端末に掲載されているか確認する
  • 型番まで一致しているかチェックする
  • 海外版・キャリア版端末は特に注意する

SIMカードとeSIMの選び方

楽天モバイルでは、物理SIMカードとeSIMのどちらかを選べます。

それぞれにメリットがあるため、使い方に合わせて選ぶことが重要です。

  • eSIM:即日開通しやすく、デュアルSIM運用に向く
  • SIMカード:設定が直感的で、トラブル時に切り分けしやすい

中古端末・持ち込み端末の注意点

端末代を抑えるために中古スマホを使う場合は、
通信以前に端末自体の状態を確認する必要があります。

楽天モバイルで使えるかどうかだけでなく、端末として問題なく使えるかをチェックしないと、後からトラブルになりやすくなります。

  • ネットワーク利用制限(赤ロム)の有無
  • バッテリーの劣化状態
  • 保証や返品条件が明確かどうか

楽天モバイルで機種選びの後悔を避けるには、
「安いから」「手元にあるから」で決めるのではなく、対応状況と使い方の相性を確認したうえで選ぶことが大切です。

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キャンペーンで損しないための考え方

キャンペーン実施中の告知イメージ

楽天モバイルはキャンペーンが豊富な反面、条件を正しく理解していないと「思っていた特典がもらえなかった」と感じやすいのも事実です。

実際、後悔している人の多くは、料金や回線ではなくキャンペーン条件の取りこぼしが原因になっています。

ここでは、申し込み前に必ず押さえておきたいポイントを整理します。

エントリーと申し込みの順番を間違えない

楽天モバイルのキャンペーンには、申し込みとは別に事前エントリーが必要なものがあります。

このエントリーを忘れたまま申し込むと、条件を満たしていても特典が付与されないため注意が必要です。

  • キャンペーンページで事前エントリーが必要か確認する
  • エントリー後に申し込みを行う

開通期限と利用条件を必ず確認する

多くのキャンペーンでは、「◯日以内に開通」「一定期間の利用」など、期限付きの条件が設定されています。

端末セット購入の場合は、配送や本人確認に時間がかかることもあるため、余裕を持った申し込みが重要です。

  • 開通期限がいつまでか確認する
  • eSIMかSIMカードかで開通までの時間を把握する
  • 途中キャンセルで対象外にならないか確認する

対象者・対象条件を勘違いしやすいケース

キャンペーンによっては、新規契約・乗り換え(MNP)・再契約などで対象条件が異なる場合があります。

過去に楽天モバイルを使っていた人は、
「自分が対象になるか」を必ず確認しておく必要があります。

  • 新規かMNPかで特典内容が変わる
  • 再契約の場合は対象外になることがある
  • 申し込み方法(オンライン/店舗)で条件が違う場合がある

ポイント付与の時期と期限を把握しておく

キャンペーン特典のポイントは、申し込み後すぐにもらえるとは限りません。

多くの場合、開通の翌月以降に付与され、期間限定ポイントとして付与されることもあります。

  • ポイントの付与時期を確認する
  • 期間限定ポイントの有効期限を把握する
  • 失効しない使い道を考えておく

楽天モバイルのキャンペーンで損をしないためには「お得そうだから申し込む」のではなく、条件を確認したうえで、満たせるものだけを狙うことが大切です。

この意識があるだけで、取りこぼしは大きく減らせます。

他社回線と比較して考える

携帯電話会社の料金プラン比較イメージ

楽天モバイルが自分に合っているかどうかは、他社回線と並べて考えることで判断しやすくなります。

料金だけを見ると楽天モバイルは魅力的ですが、通信の安定性や使う環境によっては、他社の方がストレスなく使えるケースもあります。

ここでは、比較するときに押さえておきたい視点を整理します。

回線品質・つながりやすさで比較する

回線選びで最も重要なのは、最大速度よりも日常的につながるかどうかです。

特に、屋内や地下、移動中の利用が多い場合は、
回線の安定性が満足度に直結します。

  • 自宅や職場の屋内で安定して使えるか
  • 地下や駅、商業施設で圏外にならないか
  • 通勤・移動中に通信が途切れにくいか

料金は「総額」で比較する

料金を比べる際は基本料金だけでなく、通話料やオプションを含めた毎月の総額で考えることが重要です。

通話が多い人はかけ放題オプションの有無や条件によって、実際の支払額が大きく変わります。

  • 通話オプションを含めた月額はいくらか?
  • 不要なオプションが付いていないか?
  • 家族割やセット割を使う前提がないか?

どんな人は他社回線の方が向いているか

楽天モバイルはコスト面で強みがありますが、次のような使い方をする人は、他社回線の方が安心できる場合があります。

  • 仕事で通話や着信の安定性を最優先したい
  • 地方や郊外への移動が多い
  • 地下や建物内での利用が中心

一方で都市部中心の利用で、データ通信量が多く、料金を抑えたい人にとっては、楽天モバイルは十分に検討する価値があります。

大切なのは、「安さ」だけで決めず、生活圏での使いやすさを基準に比較することです。

楽天モバイルを選ぶ前の最終チェック

チェックと書かれたカードと虫眼鏡の写真

楽天モバイルは、条件が合えばスマホ代を大きく下げられる一方で、合わない使い方をすると「思っていたのと違う」と感じやすい回線です。

ここまで見てきたように、後悔するかどうかは運ではなく、契約前の確認不足で決まるケースがほとんどです。

申し込み前に以下のポイントを一つずつ確認しておくことで、失敗の可能性はかなり下げられます。

エリア

自宅・職場・よく行く場所で問題なく使えそうか?

使い方

データ通信量や通話の頻度がRakuten最強プランに合っているか?

機種

使うスマホが楽天モバイルに正式対応しているか?

SIM

SIMカードかeSIMか、運用イメージができているか?

キャンペーン

エントリー・開通期限・対象条件を把握しているか?

オプション

必要最小限から始める前提になっているか?

これらを確認したうえで、「自分の生活圏なら問題なさそう」「この使い方なら安くなりそう」と判断できれば、楽天モバイルは十分に検討する価値のある回線です。

逆に、電波の安定性を最優先したい場合や、屋内・地下での利用が中心の場合は、他社回線も含めて比較した方が安心できるでしょう。

大切なのは、評判だけで決めるのではなく、自分の使い方に合うかどうかを基準に選ぶことです。

エリアや料金を確認してから

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まとめ|楽天モバイルは「合う人」にとっては安くて十分な回線

記事のまとめパートに使用するイメージ 重要ポイントを振り返る場面

楽天モバイルは評判だけを見ると賛否が分かれやすい回線ですが、実際には「良い・悪い」ではなく、使う人の条件によって評価が変わるサービスだと言えます。

料金の安さや段階制プランは大きな魅力ですが、
エリアや電波状況、通話の使い方を確認せずに契約すると「思っていたのと違う」と感じやすくなります。

一方で都市部中心の利用で、データ通信量が多い人や楽天経済圏を活用している人にとっては、シンプルにスマホ代を下げやすい回線です。

大切なのは、口コミやイメージだけで判断せず、
自分の生活圏・使い方・条件に照らして考えることです。

その視点さえ持っていれば、楽天モバイルは「後悔しにくい選択肢」になります。

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